スマートフォンアプリとペアリングができない

2017年5月6日 カテゴリー:

ペアリングは専用アプリ「GREENON」内、右上の横三本線のアイコンから行ってください。
操作方法の詳細はアプリマニュアルに掲載しています。

正しい操作方法でもうまくいかない場合は下記をご確認ください。

(iOSの場合)

・アプリ内でBluetooth機能を使用するためには、「GREENON」でのBluetooth使用を許可する必要があります。
・歯車マークのiPhone設定画面から「GREENON」を選択して、「Bluetooth」をオンに切り替えてください。
・iphoneを再起動してください。その後、電源のオフ/オンを行ってください。

(Androidの場合)

・アプリ内でBluetooth機能を使用するためには「GREENON」での位置情報使用を許可する必要があります。
・Android本体の設定画面「設定」→「アプリ」→「GREENON」→「許可」から、「位置情報」をオンにしていただけますでしょうか。その際、スマホ本体の位置情報設定もオンにしてください。
・電源のオフ/オンを行ってください。※「再起動」ではなくて「電源を切る」での電源オフを行って下さい。

 ※位置情報設定をオンにしても改善しない場合
  一部機種ではペアリング時に追加の操作が必要となります。こちらのマニュアルをご確認ください。

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