故障かなと思ったら¶

修理を依頼される前に、以下の点とグリーンオンサイトの「サポート」内にある「よくある質問」をご確詔ください。

よくある質問¶

本体背面の接続部と充電用ケーブルの専用コネクタが、しっかりと接続されているか確認してください。専用コネクタに印字された矢印の向き「」と、本体接続部の矢印の向き「」が向かい合わせになるように（）接続してください。
パソコンで充電できない場合は市販のUSB ACアダプタ(5V/1A)で充電してください。
本体を充電器等に接続したままパワーキーとホームキーを同時に押してリセットを行ったあと、充電できているか確認してください。
少量の無水エタノールを付けた綿棒で、本体接続部の端子や充電用ケーブルの専用コネクタの端子の汚れを落としてください。

ゴルフ場でGPSキャディモードを開始する場合は、ティーグラウンドで操作し、GPSが受信されるまでお待ちください。ティーグラウンドから離れていると、ティーグラウンドを検出することができません。
コースデータを最新版に更新してください。

内蔵バッテリーの経年劣化が考えられます。バッテリーの交換は弊社サービスセンターにて有料で承っております。防水性維持のため、お客様自身による交換はなさらないようお願いいたします。また、動作時間を伸ばすために、昼休憩中等は「休憩モード」にすることをお勧めいたします。

コースデータを最新版に更新してください。
本機での距離表示は、メイン画面と高低差画面での「目安距離」を除き、現在地からグリーンまでの水平直線距離となります。そのためドッグレッグのコースや高低差のあるコース等では距離が短く表示されることがあります。
GPS衛星からの電波を受ける環境(山、樹木、高電圧線等)によっては測定距離が安定しなかったり、異なることがございます。この場合一度GPSキャディモードを終了して、GPS捕捉をする場所や時間を変えてから、再度GPSキャディモードをお試しください。

ペアリングは、スマートフォン本体の設定画面からは行わないでください。スマートフォンアプリ「GREENON」の右上にある「」をタップして行ってください。
iOSの場合：スマートフォン本体の設定画面から、スマートフォンプリ「GREENON」のBluetoothアクセス許可をご確認の上、オフの場合はオンにしてください。
Androidの場合：スマートフォン本体の設定画面から、スマートフォン本体とスマートフォンアプリ「GREENON」の位置情報許可をご確認の上、それぞれオンにしてください。
- Android12以降の場合は「付近のデバイス」の許可も必要です。
上記の点について確認しても接続できない場合は、スマートフォンアプリ「GREENON」のメニュー画面から「マニュアル」および「ヘルプ」も御覧ください。

お問い合わせはGREENON公式サイトへ

https://greenon.jp/s/g019_info の「お問い合わせ」からお問い合わせください。

グリーンオン(株) 〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町6-8 PMO日本橋大伝馬町9F

寸法	Φ47.5×13.4mm
腕周り	160～220mm
重量	約60g(バッテリー含)
ディスプレイ	1.39インチ有機ELタッチディスプレイ(フルカラー)
バッテリー	充電式リチウムイオン電池
連続使用時問	最大約10時間(GPSモードで画面表示のオンオフ比が約1：3の場合)
外部有線インターフェース	充電用USBケーブル
外部無線インターフェース	Bluetooth 5.2 Low Energy
防水性能	5気圧防水
測位方式	GPS (L1C/A)・みちびき(L1C/A)対応、DGPS：みちびき(L1S)・SBAS対応
使用温度範囲	-10℃～+60℃(充電時は0℃～+45℃)