何か物を買ってしばらくして、普通に使っているのに動作しなくなってしまったということがたまにありますよね。こんなときに保証書どこだったけ？なんて経験ありませんか。
保証書はある一定期間、取扱説明書に記載されている正しい使用方法で使用したにもかかわらず、不幸にも動作しなくなってしまった場合に無償で検査・修理を受けするためのものです。
また、この保証を受けるには購入店の印や購入日などの記載がされていることが必要です。
最近ではどんな製品でもほとんどのものに保証書がついてきますが、この保証は法や規定などで定められた義務ではなく、メーカ任意のサービスです。
製品に自信があるから、お客様に安心してご使用いただくためにつけられるサービスと言えます。逆に言えば、保証書がないものを購入する際は気をつけましょう。
弊社グリーンオンシリーズも現在ではすべての製品に購入後１年間の保証をつけています。
弊社に送られてくる修理依頼品の中には保証書に印や購入日などの記載のないもの、保証書自体がないものがあります。もちろん、この場合でも検査・修理をさせていただいておりますが、有償で賜っております。
これはグリーンオンシリーズに限らず、一般のどんな製品でも同じことが言えます。
製品を購入するときは、ぜひ保証書に必要事項が記載されているか確認して、記載がない場合はお店の方に記入してもらい大切に保管するようにしましょう。
グリーンオンシリーズの検査・修理では万一お店の印や購入日などの記載がない場合でも、購入を証明できる領収書などがあれば無償修理対応できるよう心がけております。
また、弊社サイトから直接ご購入いただいた場合は、もちろん保証書を発行しておりますが、万一紛失しても購入履歴がわかるので期間内であれば無償修理対応をしております。
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ご愛用の機器を末永く使うために保証書は大切に保管しましょう。
